V. S. Murillo-Del Pezo, J. R. Espinoza-Lainez, and C. G. Quilumba-Sanchez, “Factores influyentes en la satisfacción del paciente en consulta externa de un hospital público”, ISJ, vol. 3, no. 2, pp. 110–125, Apr. 2025, doi: 10.63618/omd/isj/v3/n2/58.