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Artículo Científico
Afectaciones sociales y emocionales en personas con
discapacidad física por limitaciones de acceso sanitario en
Atocha-Ficoa.
Social and emotional affectations on people with physical disabilities due to
limitations in healthcare access in Atocha-Ficoa.
Alvarado-Ballesteros, Danna Salomé
1
; Bombón-Chico, Hernán Sebastián
2
; Villegas-Castillo,
Juan Carlos
3
; Calderón-León, Mauricio Javier
4
.
1
Unidad Educativa Nuevo Mundo; Ecuador, Ambato; https://orcid.org/0009-0002-
7034-6771; dannaalvarado@nuevomundoambato.edu.ec
2
Unidad Educativa Nuevo Mundo; Ecuador, Ambato; https://orcid.org/0000-0003-
4603-0646; sbombon@nuevomundoambato.edu.ec
3
Unidad Educativa Nuevo Mundo; Ecuador, Ambato; https://orcid.org/0009-0004-
6754-8158; jvillegas@nuevomundoambato.edu.ec
4
Unidad Educativa Nuevo Mundo; Ecuador, Ambato; https://orcid.org/0009-0008-
8655-7825; mcalderon@nuevomundoambato.edu.ec
1
Autor Correspondencia
https://doi.org/10.63618/omd/isj/v4/n2/293
Resumen: El estudio aborda, desde un enfoque cualitativo descriptivo, las barreras de acceso
a los servicios de salud que enfrentan las personas con discapacidad física en Atocha-Ficoa, y
su relación con el bienestar físico y emocional tanto de los pacientes como de sus cuidadores.
Se emplearon entrevistas a 24 personas con discapacidad y 13 cuidadores, para analizar la
información se utilizó una matriz de análisis cualitativo para la organización, categorización e
interpretación de los datos. A partir de este proceso, se identificaron limitaciones estructurales
y organizativas, como los prolongados tiempos de espera, la escasa disponibilidad de recursos
y las deficiencias en infraestructura. Los relatos evidencian que estas barreras generan
emociones negativas como miedo, frustración e incertidumbre, afectando la continuidad
diagnóstica y terapéutica. Asimismo, se observa que el acceso a centros privados de
rehabilitación, con atención especializada y personalizada, favorece la adherencia al tratamiento
y mejora la percepción de calidad asistencial. Por otro lado, los cuidadores refieren una carga
emocional significativa, con repercusiones en los ámbitos familiar, social y laboral. En conjunto,
los hallazgos muestran que las barreras de acceso no solo afectan la atención sanitaria, sino
también inciden en la emocional de los involucrados.
Palabras clave: Discapacidad física; Acceso sanitario; Estado emocional; Limitaciones;
Afectaciones sociales.
Abstract: The study addresses, from a descriptive qualitative approach, the barriers to
accessing healthcare services faced by individuals with physical disabilities in Atocha-Ficoa, and
their relationship with the physical and emotional well-being of both patients and their caregivers.
Interviews were conducted with 24 individuals with disabilities and 13 caregivers. A qualitative
analysis matrix was used to organize, categorize, and interpret the data. From this process,
structural and organizational limitations were identified, such as prolonged waiting times, limited
availability of resources, and deficiencies in infrastructure. The accounts reveal that these
barriers generate negative emotions such as fear, frustration, and uncertainty, affecting
diagnostic and therapeutic continuity. Likewise, access to private rehabilitation centers, with
specialized and personalized care, was observed to promote treatment adherence and improve
the perceived quality of care. On the other hand, caregivers report a significant emotional burden,
with repercussions in family, social, and work settings. Overall, the findings show that barriers to
access not only affect healthcare delivery but also impact the emotional well-being of those
involved.
Keywords: Physical disability; Healthcare services; Well-being; Limitations; Social barriers.
Cita: Alvarado-Ballesteros, D. S.,
Bombón-Chico, H. S., Villegas-
Castillo, J. C., & Calderón-León,
M. J. (2026). Afectaciones
sociales y emocionales en
personas con discapacidad física
por limitaciones de acceso
sanitario en Atocha-Ficoa. Innova
Science Journal, 4(2), 528-539.
https://doi.org/10.63618/omd/isj/v
4/n2/293
Recibido: 26/11/2025
Aceptado: 20/04/2026
Publicado: 30/04/2026
Copyright: © 2026 por los
autores. Este artículo es un
artículo de acceso abierto
distribuido bajo los términos y
condiciones de la Licencia
Creative Commons, Atribución-
NoComercial 4.0 Internacional. (CC
BY-NC).
(https://creativecommons.org/lice
nses/by-nc/4.0/)
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Artículo Científico
1. Introducción
En la actualidad, el acceso a servicios sanitarios es fundamental para el desarrollo
integral de las personas, ya que se relaciona directamente con su bienestar emocional,
físico y social. La atención sanitaria no solo cumple funciones preventivas y curativas,
sino que también influye en la calidad de vida, el estado emocional y la relación del
paciente con su entorno.
La población mundial está envejeciendo y aumenta el número de personas que viven
con enfermedades crónicas o requieren tratamientos continuos. Estos cambios
demográficos han incrementado la cantidad de personas con discapacidad o con
deterioro funcional prolongado (Alarcos Cieza, 2020). En este contexto, las personas
con discapacidad enfrentan mayores desafíos, especialmente cuando presentan
desventajas socioeconómicas, ya que tienen más dificultades para acceder a
tratamientos adecuados en comparación con quienes no presentan discapacidad
(Snigdha Jain, 2024).
Los grupos más afectados son aquellos que requieren atención personalizada y
cuidados constantes, como las personas con discapacidad física, quienes dependen de
procesos de rehabilitación para conservar o recuperar su movilidad y mejorar su calidad
de vida. En los últimos años, la atención a este grupo ha cobrado mayor relevancia en
el ámbito social y sanitario, impulsada por normativas de inclusión y respeto a los
derechos humanos. Sin embargo, a pesar de estos avances, aún persisten barreras que
dificultan el acceso oportuno a servicios especializados.
Entre las principales barreras se encuentran la baja disponibilidad de programas, la falta
de recursos tecnológicos, las dificultades de transporte hacia los centros de
rehabilitación, los largos tiempos de espera y problemas relacionados con la fiabilidad
del diagnóstico (Carolyn L. Rochester, 2023). Asimismo, existen obstáculos en el
proceso de acceso a citas médicas, como la falta de derivación o recomendación por
parte de profesionales de salud y una comunicación deficiente sobre los beneficios del
tratamiento o las limitaciones logísticas y económicas (Caroline R Richardson, 2019).
Estas barreras no solo afectan el proceso de recuperación física, sino también el
bienestar emocional y social del paciente. La dificultad para acceder a tratamientos
adecuados puede generar ansiedad, depresión, frustración e incertidumbre, lo que
influye negativamente en la motivación y en la percepción del proceso de rehabilitación.
Además, estas afectaciones limitan la participación en actividades cotidianas y sociales,
dificultando la integración en la comunidad.
La discapacidad física no debe entenderse únicamente como una condición médica,
sino como una experiencia social y emocional construida en interacción con el entorno
y el sistema de salud. Un estudio publicado en The Lancet Public Health señala que las
personas con discapacidad física pueden experimentar cargas emocionales
significativas y una menor calidad de vida, especialmente en contextos complejos como
la pandemia de COVID-19, donde se evidenciaron altos niveles de ansiedad, depresión
y frustración (Andrew Steptoe, 2021).
Por ello, resulta fundamental analizar las experiencias personales relacionadas con el
acceso a la atención sanitaria, considerando las vivencias, emociones y percepciones
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de quienes enfrentan estas limitaciones. Esto permite comprender cómo dichas barreras
inciden en la vida cotidiana y en el proceso de rehabilitación.
En la parroquia de Atocha-Ficoa, las personas con discapacidad física presentan
dificultades para acceder a servicios de rehabilitación adecuados, especialmente en el
sector público, debido a la alta demanda y la falta de recursos. Como consecuencia,
muchos pacientes optan por acudir a centros privados que ofrecen atención más
personalizada y especializada. Sin embargo, esta situación genera desigualdad en el
acceso, ya que no todas las personas pueden costear estos servicios.
La problemática también se refleja en las vivencias emocionales de los pacientes,
quienes acuden con expectativas de mejorar su funcionalidad, pero enfrentan
incertidumbre y frustración cuando la atención no responde a sus necesidades. Estas
dificultades impactan también en el entorno familiar, especialmente en los cuidadores,
quienes asumen un rol fundamental en el proceso de rehabilitación.
Los cuidadores, generalmente familiares, apoyan en actividades diarias, decisiones
médicas y financieras, y en el acceso a servicios de salud. No obstante, esta labor
implica una alta carga emocional y física, caracterizada por angustia psicológica y
morbilidad, afectando a más de 50 millones de cuidadores no remunerados a nivel global
(Tabata-Kelly M, 2023). Esta situación influye directamente en la dinámica familiar y en
el bienestar de todos los involucrados.
En conjunto, la problemática del acceso a servicios sanitarios afecta tanto a las personas
con discapacidad física como a sus cuidadores, limitando su participación social y la
continuidad de sus actividades cotidianas.
La importancia de estudiar esta realidad radica en visibilizar las situaciones
normalizadas dentro del sistema sanitario y sus efectos sociales y emocionales.
Además, permite promover la reflexión sobre la necesidad de una atención sanitaria
oportuna, accesible y humanizada. Desde el ámbito social, esta investigación puede
contribuir al diseño de estrategias que mejoren el acceso a servicios de salud,
fomentando una inclusión basada en necesidades reales.
Finalmente, el estudio se enfoca en analizar las condiciones de acceso sanitario y su
relación con el bienestar emocional de las personas con discapacidad física, a partir de
sus experiencias personales. Busca identificar las principales barreras durante el
proceso de rehabilitación y comprender cómo estas afectan su estado emocional y su
participación en la sociedad, incorporando también la perspectiva de los cuidadores.
2. Materiales y Métodos
2.1 Enfoque y tipo de estudio
La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, que permite comprender las
diversas experiencias de las personas con discapacidad física frente a las limitaciones
de acceso sanitario oportuno y las barreras sociales y emocionales que estas
dificultades pueden generar en los pacientes y su entorno familiar, a partir de vivencias,
percepciones y experiencias generadas por recorridos prolongados en busca de mejorar
su calidad de vida y recuperar su funcionalidad.
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El tipo de estudio es descriptivo, debido a que pretende analizar y detallar como estas
limitaciones afectan negativamente a los pacientes en el ámbito social y emocional, los
cuales están presentes en su vida cotidiana. De forma complementaria, también se
busca analizar la perspectiva del cuidador o acompañante, quien se encuentra presente
durante el proceso de recuperación.
2.2 Lugar de estudio
La investigación se realiza en un centro de fisioterapia privado llamado Rehab Plus, el
cual ofrece un servicio especializado y personalizado acompañado de equipos
tecnológicos que complementan una atención de calidad y aseguran un proceso de
recuperación seguro, el cual se encuentra ubicado en la ciudad de Ambato, en la
parroquia Atocha-Ficoa. La selección del lugar de estudio responde a la necesidad de
analizar las experiencias y vivencias con los servicios de salud; también las barreras
sociales y emocionales que enfrentan en su vida cotidiana durante este proceso de
recuperación.
2.3 Población
La población de estudio está conformada por pacientes que asisten a este centro de
fisioterapia con limitaciones físicas que les imposibilitan realizar sus actividades diarias
con normalidad, es decir que presentan un porcentaje de discapacidad física
considerable. La muestra está conformada por 24 pacientes y 13 cuidadores,
seleccionados intencionalmente, considerando su participación voluntaria en la
investigación.
2.4 Técnicas de evaluación
Para la recolección de información, se emplean las técnicas de observación y
entrevistas. Las entrevistas serán de tipo semiestructuradas, para garantizar la
obtención de información real y profunda sobre las vivencias, la misma que se presenta
mediante una categorización temática, que permite describir las experiencias y
percepciones de los pacientes. Por otro lado, la observación se realiza durante la hora
de fisioterapia de forma complementaria a las entrevistas, en la cual realizan la terapia
mediante la ejecución de ejercicios y el uso de los recursos tecnológicos, con el fin de
identificar patrones repetitivos comportamentales como sus actitudes e interacciones y
sus respuestas emocionales al proceso de fisioterapia, la cual se sistematiza por medio
de los registros de información y posteriormente se analiza en relación con las
categorías temáticas de la entrevista.
2.5 Instrumento de evaluación
Como instrumentos de investigación, se utiliza una guía de preguntas abiertas para las
entrevistas y un registro de información para la observación, en el cual se anotan todos
los aspectos relevantes acerca del comportamiento de los pacientes durante su terapia
física y su estado emocional durante la ejecución de los ejercicios de fisioterapia como
complemento para sustentar las entrevistas, tomando en cuentas sus movimientos
corporales, gestos y reacciones frente a las actividades propuestas.
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2.6 Muestra
El procedimiento consiste en solicitar la correspondiente autorización al centro de
fisioterapia Rehab Plus, para poder realizar el estudio dentro de sus instalaciones,
seguido de la autorización de los pacientes y cuidadores, respetando su decisión de
colaborar voluntariamente en la investigación. Posteriormente se realiza la observación
durante las sesiones de fisioterapia.
La información recopilada se analiza y se interpreta mediante un enfoque cualitativo,
identificando aspectos relevantes relacionados con las afectaciones sociales y
emocionales de los pacientes antes y durante su proceso de rehabilitación. Este análisis
permite interpretar vivencias y experiencias de personas con discapacidad física y
comprender como las limitaciones de acceso sanitario influyen en su vida cotidiana.
Se garantiza la confidencialidad y anonimato durante el estudio, respetando la integridad
todos los involucrados y del centro de fisioterapia. Igualmente, la participación voluntaria
de los cuidadores y pacientes, como la fiabilidad de información de la investigación.
3. Resultados
3.1 Barreras en el acceso sanitario para personas con discapacidad física
Las personas con discapacidad física enfrentan diversas desigualdades en salud y
tienen un mayor riesgo de morbilidad y mortalidad, debido al porcentaje de
vulnerabilidad que presentan. Sin embargo, se observó que con la ayuda de una buena
terapia física que responda asertivamente a las necesidades del paciente puede existir
un cambio positivo en su proceso de recuperación. (Hassett L, 2024).
Un estudio reciente, señala que existen múltiples barreras en el acceso sanitario para
personas con discapacidad: como adaptaciones físicas, de comunicación,
conocimiento, experiencias y habilidades, barreras estructurales, atención al cliente. Se
identificó barreras físicas en los centros de salud y falta de equipos accesibles, lo que
ocasiona malestar en los pacientes. (Hassett L M. M., 2024).
Diversos estudios mencionan que las barreras de acceso sanitario no solo están
relacionadas con la falta de recursos u organización por parte de las entidades públicas
y privadas, sino que también influyen en factores económicos, estructurales y sociales
que afectan directamente en la calidad de la atención. Se identificó que las personas
con discapacidad física se enfrentan a situaciones de exclusión social y discriminación
dentro del sistema sanitario, lo cual afecta y limita una atención equitativa e integradora.
(Santos S. Francisco N., 2024).
En relación con lo anterior, los accesos a servicios sanitarios también se encuentran
condicionados por diversos factores socioeconómicos, de ubicación geográfica o de
carencia de recursos básicos que generan desigualdades y limitan las oportunidades de
poder acceder a un servicio sanitario adecuado. Esto puede estar relacionado a largos
tiempo de espera, diagnósticos poco fiables, trámites extensos para acceder a un
tratamiento adecuado y momentos de incertidumbre. (Arturo Tlapa Pale, 2024).
Dentro del contexto, las barreras de acceso también se manifiestan en el entorno físico
y la infraestructura de los espacios de atención y rehabilitación. A su vez, numerosos
estudios señalan que las personas con discapacidad física enfrentan limitaciones en el
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acceso a estas instalaciones, creadas por obstáculos arquitectónicos que les impiden
tener una recuperación y tratamiento adecuado. (Ortega Luna ID, 2021).
Adicionalmente, se destaca que, a pesar de las nuevas políticas de inclusión y
accesibilidad efectiva a servicios de salud, las personas con discapacidad continúan
enfrentando limitaciones en el acceso a servicios de salud por desigualdades sociales y
económicas. Entre las dificultades se identifican la falta de recursos económicos,
inconvenientes en el transporte y la condicionada accesibilidad a servicios de
rehabilitación física. (Nia, 2022).
3.2 Afectaciones sociales y emocionales en personas con discapacidad física y
sus cuidadores durante el proceso de atención y rehabilitación física
Las personas con discapacidad física no solo enfrentan limitaciones en el acceso a
servicios de salud, sino que también presentan afectaciones sociales y emocionales que
se reflejan en su proceso de rehabilitación, en su relación con el entorno y en su calidad
de vida. Estas afectaciones están asociadas a vivencias previas con el acceso sanitario,
a momentos de incertidumbre y frustración, que perjudican el estado emocional del
paciente como el de su cuidador.
La salud mental en Ecuador presenta un panorama complejo, el cual está conformado
por importantes brechas en el acceso a servicios especializados y una significativa
estigmatización social que aún persiste en diversos extractos de la población. Los
trastornos identificados son la depresión, la ansiedad y el consumo de sustancias.
(Dávalos-Cerrón, 2025).
Algunos estudios señalan que las personas con discapacidad física pueden presentar
síntomas de depresión, ansiedad e incrementando su vulnerabilidad, debido a la perdida
de la autonomía y las limitaciones para realizar sus actividades diarias. Esto demuestra
que los sentimientos de ansiedad, miedo, depresión y frustración pueden perjudicar
directamente a la salud mental del paciente. (Karen Luna-Orozco, 2020).
La relación entre la discapacidad física y el bienestar emocional es compleja,
especialmente si se trata de adultos mayores, ya que generalmente la población con
discapacidad física está conformada por este grupo, quienes son los que sufren
desbalances emocionales a causa de la pérdida de su autonomía en realizar sus
actividades diarias y disminuir su calidad de vida. (Andrade J. Paula L., 2024).
Los cuidadores también se enfrentan a fuertes cargas emocionales porque son los
principales responsables del apoyo, cuidado y bienestar del paciente. Este rol involucra
diversas emociones relacionadas a la incertidumbre, el miedo y la frustración. La gran
mayoría de cuidadores son los propios familiares del paciente, lo cual puede generar un
mayor impacto en el ámbito emocional y social al desempeñar este papel de cuidador.
(Adum Lípari, 2024).
Un estudio reciente, destaca que mediante un total 41 estudios, de los cuales 26
reportaron cargas psicológicas, 16 cargas emocionales y uno para ambos aspectos. Los
cuidadores experimentan impactos emocionales fuertes al ser responsables del
cuidado, atención y protección del afectado, perturbando el ritmo de vida personal,
laboral y social de los cuidadores. (Alemu, 2025).
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Tabla 1.
Percepciones de los pacientes ante las barreras de acceso sanitario y la influencia
en su estado físico y emocional
Pacientes
Subcategorías
Percepciones predominantes
Interpretación
Experiencia
frente al acceso
sanitario previamente
La mayoría de los pacientes
manifestaron que el acceso sanitario
previo fue tardío y poco confiable,
especialmente en los servicios de
salud pública, lo que afectó su
proceso de rehabilitación.
La experiencia con el acceso
sanitario previo al servicio
privado actual fue desgastante y
preocupante, debido a la
presencia de trámites extensos,
procesos de rehabilitación
lentos, falta de atención
personalizada y ausencia de un
diagnóstico claro.
Emociones ante la
ausencia de un
diagnóstico claro
Se identifican sentimientos de
tristeza, dolor, estrés, angustia,
miedo y ansiedad al no tener un
diagnóstico claro.
Los pacientes se encuentran en
un estado de miedo, dolor y
frustración al no tener un
diagnóstico confiable para poder
empezar su proceso de
rehabilitación.
Afectación emocional
durante la
incertidumbre
Presencia de ansiedad y depresión
frente a las preocupaciones propias
de la enfermedad causadas por la
incertidumbre al no tener un
diagnóstico fiable, necesitando ayuda
emocional de un profesional durante
esta etapa.
Los pacientes presentan
ansiedad al encontrarse en un
momento de incertidumbre
sobre lo que pasará en el futuro,
sienten depresión al ser
vulnerables y no tener el control
sobre su proceso de
rehabilitación.
Dificultades durante
la rehabilitación
Se evidencian dificultades en la
realización de las actividades diarias,
en el ámbito familiar y laboral al no
ser autosuficientes. Además, resaltan
que existen barreras económicas y
sociales que les imposibilitan contar
con un tratamiento continuo y
accesible.
El sentirse incapaz de realizar
actividades diarias básicas y no
poder contribuir positivamente
en su hogar. Al igual que los
factores económicos y sociales
que inciden en la continuidad y
constancia de la rehabilitación.
Limitaciones en la
vida diaria
Se menciona que, al no poder tener
una calidad de vida por falta de
herramientas de inclusión, que
faciliten el correcto desarrollo de las
actividades diarias, especialmente
laborales, trabajar es una de las
principales limitaciones que se
enfrentan.
Los pacientes se ven limitados a
realizar actividades que
involucren riesgos a su proceso
de rehabilitación, por falta de
herramientas de inclusión.
Frustración o
desánimo durante el
proceso de
fisioterapia
No se detectan sentimientos de
frustración y desánimo durante el
proceso de fisioterapia en el centro
evaluado debido a que los pacientes
cuentan con un diagnóstico y
tratamiento preciso que responde a
sus necesidades.
Al contar con un diagnóstico con
tratamiento profesional y
personalizado, los sentimientos
de frustración y desánimo se
manejan gracias a la respuesta
asertiva del tratamiento en
proceso.
Percepción del centro
privado de fisioterapia
Se manifiesta que la atención es
especializada y personalizada con
precios accesibles y herramientas
tecnológicas adecuadas para cada
caso clínico.
Una buena atención y un
tratamiento preciso pueden
marcar el inicio de una pronta
recuperación o una mejora, en
la calidad de vida de los
pacientes.
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Cambios percibidos
Se observan cambios progresivos en
el estado emocional y físico del
paciente gracias a una atención
personalizada.
La rehabilitación correcta y el
tratamiento adecuado genera
una pronta recuperación
ayudándole al paciente a
sentirse mejor.
Motivación
Se considera que existe una
excelente atención por parte de los
fisioterapeutas del establecimiento lo
cual influye positivamente en la
motivación y desarrollo de los
ejercicios propuestos durante el
tratamiento.
El apoyo, empatía y
consideración que tienen los
fisioterapeutas hacia sus
pacientes crea un ambiente
agradable y cómodo.
Sugerencias de
mejora para atención
y acceso sanitario
Debe existir una guía médica
especializada y personalizada para
este grupo vulnerable que necesita
plena atención y consideración.
Adicionalmente, un apoyo emocional
por parte de la sociedad que
favorezca a la inclusión social. Se
requiere ampliar la cobertura y
accesibilidad de la atención sanitaria.
Es fundamental que los médicos
sean empáticos y profesionales
en cuanto a los diagnósticos
para que exista un tratamiento
adecuado para cada caso,
evitando la desinformación e
incertidumbre.
Nota. Elaborado por los autores
Los resultados muestran que el acceso a los servicios sanitarios ha sido desgastante,
estresante y preocupante por los trámites extensos, largos tiempos de espera, algunas
barreras estructurales y diagnósticos incompletos, especialmente en servicios públicos.
Se evidencian sentimientos de ansiedad, depresión y frustración al momento de buscar
un servicio de calidad que responsa a las necesidades del paciente, sin embargo,
cuando la rehabilitación física es adecuada y la recuperación avanza progresivamente,
el paciente se siente motivado a continuar su tratamiento y su estado emocional y social
mejora gracias a servicios especializados, que cuentan con recursos tecnológicos que
agilitan un proceso seguro y confiable de rehabilitación física. Además, se menciona
que el apoyo emocional, la guía medica personalizada y la empatía son importantes
dentro del proceso que enfrentan las personas con discapacidad física.
Tabla 2.
Percepciones de los cuidadores ante el acceso a los servicios de salud y su
influencia en el proceso de atención y recuperación del paciente
Cuidador
Subcategoría
Percepciones predominantes
Interpretación
Vivencia del
acompañamiento
durante el proceso de
atención medica
Se mencionan dificultades para
acceder a un buen servicio de
salud que se ajusten a las
necesidades de este grupo
vulnerable. En este contexto, el
proceso es descrito como
largo, exigente y
emocionalmente desgastante,
marcado por momentos de
incertidumbre.
El acceso sanitario se describe
como un proceso largo, exigente y
emocionalmente desgastante tanto
como para los pacientes como para
sus cuidadores, en consecuencia,
de trámites extensos, cuidados
especializados y largos tiempos de
espera para acceder a un servicio
que responda las necesidades de
cada uno de los pacientes.
Emociones y
preocupaciones del
cuidador durante la
comprensión del
diagnóstico y búsqueda
de tratamiento
Predominan las emociones de
miedo, angustia, incertidumbre
y preocupación al no tener un
diagnóstico claro de la
condición médica del paciente
y no poder definir un
tratamiento que responda
El cuidador presenta una alta carga
emocional durante todo este
proceso de incertidumbre y
preocupación al no tener claridad
acerca de que podrá pasar en un
futuro. Además, ser cuidador
representa una gran
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positivamente a las
necesidades de este.
responsabilidad frente a las
diversas complicaciones y toma de
decisiones que este rol puede
generar.
Cambios percibidos en
la vida personal y
familiar del cuidador
durante el proceso
Se evidencian cambios en la
vida personal, laboral y familiar
del cuidador, a causa de que
dispone de poco tiempo libre,
debe acostumbrarse a una
nueva dinámica familiar y a
enfrentar dificultades
económicas durante todo el
proceso.
Este grupo vulnerable, requiere de
una atención personalizada y un
acompañamiento continuo que les
permiten desenvolverse en su vida
diaria. Esto implica que los
cuidadores les dediquen su tiempo,
apoyo y comprensión, sin embargo,
también afecta su rutina familiar y
laboral, ya que disponen de menos
tiempo libre para realizar sus
actividades personales con facilidad
y normalidad.
Percepción del cuidador
sobre el impacto del
proceso de fisioterapia
en el bienestar
emocional del paciente
Después de un largo recorrido
para encontrar el tratamiento
adecuado que necesita el
paciente, se evidencian
cambios en el estado de ánimo,
en el estado físico y la relación
del paciente con el entorno
social, en respuesta a su
correcto proceso de
recuperación o mejora de su
calidad de vida.
Encontrar un tratamiento adecuado
puede ser difícil cuando no hay un
diagnóstico claro o no se ven
resultados. Sin embargo, cuando
empiezan a notarse cambios
físicos, emocionales y sociales, se
puede decir que el proceso vale la
pena y que hay esperanza de
mejorar y seguir adelante, tanto
para el paciente como para el
cuidador, que también vive esta
situación.
Cambios observados
por el cuidador en el
estado físico, emocional
y la rutina familiar desde
la asistencia al centro de
fisioterapia
El cuidador manifiesta que
existen cambios positivos en el
estado emocional y físico del
paciente desde que asiste al
centro de fisioterapia
personalizada en el cual recibe
su propio tratamiento y un
apoyo incondicional por parte
del equipo de trabajo, quienes
le brindan apoyo y
comprensión durante todo el
proceso.
Cuando se observan cambios
positivos en el proceso de
recuperación del paciente, la
motivación y las ganas de continuar
se hacen evidentes, reflejándose en
la mejora de su estado físico y
emocional a medida que avanza su
recuperación.
Nota. Elaborado por los autores
Los cuidadores observan que el acceso a los servicios de salud es limitado: no hay
disponibilidad de citas, y los trámites son largos y poco eficientes. Esto genera
frustración y desesperación, ya que no tienen claridad sobre el diagnóstico y deben ver
sufrir a su familiar. Durante la etapa de incertidumbre y miedo, el cuidador percibe
cambios en el estado de ánimo del paciente y en su relación con el entorno. Sin
embargo, cuando logran acudir a un centro privado de rehabilitación física y reciben la
atención adecuada, la motivación del paciente aumenta, reflejándose principalmente en
los avances durante el proceso de recuperación y en su calidad de vida.
4. Discusión
Los hallazgos de la investigación demuestran que el acceso sanitario en Atocha-Ficoa
enfrenta múltiples dificultades, la presencia de largos tiempos de espera, trámites
extensos, falta de disponibilidad de citas, diagnósticos poco confiables y falta de
recursos disponibles limitan un acceso directo y adecuado para las personas con
discapacidad física, coincidiendo con el estudio de (Santos S. Francisco N., 2024)18, el
cual destaca que también existen factores socioeconómicos, estructurales y sociales
que limitan un acceso asertivo al servicio sanitario.
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Artículo Científico
Las personas con discapacidad física, quienes requieren de cuidados especializados y
personalizados, que garanticen su seguridad e integridad, presentan síntomas de
depresión, ansiedad, frustración y preocupación, los cuales se evidencian en estudios
previos como el de (Santos S. Francisco N., 2024)18, que señala que el miedo, la
ansiedad, depresión y frustración pueden perjudicar directamente a la salud mental del
paciente.
Según la (Organización Panamericana de la Salud, 2025)15 las personas con
discapacidad tienen el mismo derecho de disfrutar del grado máximo de salud que se
pueda lograr.
En el estudio se evidencia que cuando los pacientes logran acceder a un servicio de
atención medica especializado y personalizado dentro del sector privado, encuentran
recursos y herramientas que les facilitan su proceso de recuperación y les garantizan
un tratamiento seguro. En efecto, los pacientes comienzan a tener motivación y
compromiso activo en su tratamiento, reflejado en mejoras progresivas de su estado
físico y emocional. La atención profesional y adaptada es fundamental para una
recuperación exitosa. Lo cual concuerda con un artículo realizado por (Sanmartin-
Herrera, 2026)17, el cual sugiere que la actividad física no solo tenga impacto en
variables físicas, sino también en componentes psicosociales.
Las afectaciones emocionales y sociales no afectan únicamente al paciente, sino
también a su cuidador, quien a menudo debe dejar de lado sus actividades personales,
laborales y familiares para estar pendiente. En muchos casos, la carga emocional es
tan intensa que los cuidadores requieren apoyo psicológico profesional. Un estudio
realizado por (Adum Lípari, 2024)1, describe que la mayoría de los cuidadores
pertenecen al núcleo familiar, lo que ocasiona una carga emocional más intensa.
Es importante comprender estas afectaciones sociales y emocionales, para poder
fomentar un entorno más empático e inclusivo dentro de la sociedad, que evite
paradigmas y estereotipos que puedan generar alguna incomodidad o exclusión a este
grupo vulnerable, que se puede ver afectado por diversas limitaciones de acceso
sanitario, de infraestructura, o de recursos socioeconómicos, lo cual concuerda con un
estudio realizado por (Jeanette Melin, 2025)12, el cual menciona que un entorno
inclusivo debe responder a las necesidades, ya que la discapacidad afecta la movilidad,
participación social y calidad de vida.
La evidencia obtenida mediante las vivencias de los pacientes y cuidadores refulja la
necesidad de mejorar la accesibilidad a servicios sanitarios, la disponibilidad de
recursos, una buena infraestructura como elemento de inclusión y una buena guía
psicológica durante el proceso complejo que las personas con discapacidad física y sus
cuidadores enfrentan.
5. Conclusiones
Los resultados de la investigación permiten concluir que los largos tiempos de espera,
trámites extensos y la carencia de citas disponibles, limita el acceso efectivo a los
servicios de salud, especialmente en el servicio público de la parroquia Atocha-Ficoa, lo
que afecta negativamente el estado emocional y social de las personas con
discapacidad física y sus cuidadores.
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Se identifican diversas barreras que limitan el acceso sanitario, entre éstas se destacan
la falta de recursos especializados, la baja disponibilidad de atención personalizada y
las condiciones físicas del entorno que perjudican el tratamiento y atención de los
pacientes, quienes necesitan un diagnóstico y rehabilitación adaptado a sus
necesidades.
Las barreras de accesos sanitario también repercuten en la participación activa de la
persona con discapacidad física dentro del su entorno físico y social, por obstáculos
físicos y de acceso que impiden su autonomía, provocando dependencia de un cuidador
o de un familiar para poder desenvolverse en el entorno, afectando su inclusión y calidad
de vida.
Concluyendo con la investigación, es importante señalar que las barreras de acceso
sanitario influyen en el estado emocional y social del paciente, su entorno familiar y su
cuidador directo. Además, el estado de ánimo y la motivación son parte fundamental en
el proceso de recuperación o mejora en la calidad de vida, destacando la necesidad de
mejorar las estrategias de acceso a servicios de salud y la guía psicológica adecuada
para este grupo vulnerable y su entorno familiar.
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CONFLICTO DE INTERESES
“Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses”.