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Artículo Científico
Tolerancia a la frustración en estudiantes de bachillerato.
Frustration tolerance in high school students.
Avilés Fuentala, Fernanda Lizeth1; Morales Fonseca, Cristhian Fabricio2; Jurado Mendoza, Diana
Elizabeth3; López-Landazuri, Carlos David4.
1 Universidad Politécnica Salesiana; Ecuador, Quito; https://orcid.org/0009-0001-
6594-9714; fernanda.lizethaf@outlook.com
2 Universidad Politécnica Salesiana Grupo de Investigación Ciencias Cognitivas:
Mente y Cerebro; Ecuador, Quito; https://orcid.org/0000-0002-9675-5517;
cmoralesf@ups.edu.ec
3 Universidad de las Américas; Ecuador, Quito; https://orcid.org/0000-0003-3835-
3322 ; diana.jurado.mendoza@udla.edu.ec
4 Ministerio de Educación, Deporte y Cultura; Ecuador, Quito; https://orcid.org/0000-
0001-9911-8831; cdlopezl14@gmail.com
1 Autor Correspondencia
https://doi.org/10.63618/omd/isj/v4/n1/213
Resumen: De forma global la tolerancia a la frustración ha sido utilizada para
estudios, en su mayoría, en el ámbito académico, pues son los estudiantes
quienes están en constante situaciones estresantes y frustrantes por las
exigencias del nivel de estudios en los que se encuentran. Para esta
investigación se realizó una recolección de datos mediante el uso de la
Escala de Tolerancia a la Frustración (ETF), siendo una metodología
cuantitativa, descriptiva, no experimental y transversal mediante el cual. Se
logró determinar que los estudiantes poseen un nivel moderado de tolerar a
la frustración, es decir pueden tolerar mejor las situaciones que generan
frustración y que signifiquen un obstáculo en su desenvolvimiento
académico.
Palabras clave: Psicología; pedagogía; tolerancia a la frustración;
bachillerato.
Abstract: Globally, frustration tolerance has been used in studies primarily
in the academic setting, since students are constantly facing stressful and
frustrating situations due to the demands of their level of education. For this
research, data were collected using the Frustration Tolerance Scale (ETF),
employing a quantitative, descriptive, non-experimental, cross-sectional
methodology. It was determined that the students have a moderate level of
frustration tolerance, meaning they can better tolerate situations that
generate frustration and pose an obstacle to their academic performance.
Keywords: Psychology; pedagogy; frustration tolerance; high school.
Cita: Avilés Fuentala, F. L.,
Morales Fonseca, C. F., Jurado
Mendoza, D. E., & López-
Landazuri, C. D. (2026).
Tolerancia a la frustración en
estudiantes de
bachillerato. Innova Science
Journal, 4(1), 95-
104. https://doi.org/10.63618/omd
/isj/v4/n1/213
Recibido: 18/09/2025
Aceptado: 11/12/2025
Publicado: 31/01/2026
Copyright: © 2026 por los
autores. Este artículo es un
artículo de acceso abierto
distribuido bajo los términos y
condiciones de la Licencia
Creative Commons, Atribución-
NoComercial 4.0 Internacional. (CC
BY-NC).
(https://creativecommons.org/lice
nses/by-nc/4.0/)
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Artículo Científico
1. Introducción
La tolerancia a la frustración es considerada en la actualidad como una temática
relevante en diversos campos de estudio de la psicología, principalmente en el ámbito
laboral y educativo; este último, es el campo en el que se realiza esta investigación.
Sabemos que la frustración es un fenómeno variable que puede incidir de distinta
manera en función de la población.
Los estudiantes de bachillerato, quienes se encuentran en la etapa de la adolescencia,
pueden experimentar a lo largo de su formación académica, exigencias varias que
pueden ser fuente de emociones desagradables, como tristeza o enfado (Huamani Vilca,
2023). Es relevante reparar en la edad del estudiantado, ya que sus estrategias de
afrontamiento ante situaciones demandantes son variables en función a su madurez
psíquica, así como el contexto en el que se desarrollan; las circunstancias que
atraviesan al estudiante, como el apoyo social, también son determinantes para tolerar
situaciones de gran demanda (Toala Zavala y Rodríguez Pérez, 2022).
Sin embargo, los factores psicosociales existentes en un adolescente inciden en su
desarrollo educativo. Según estudios, la población estudiada, en este caso
adolescentes, menciona que factores emocionales como la soledad y la frustración son
los que destacan en el cotidiano academico de los estudiantes influyendo
significativamente en su desempeño (Gaona-Sánchez, Jiménez-Gutiérrez y Vaca-
Gallegos, 2025).
La tolerancia a la frustración surge como la capacidad que tiene el estudiantado para
sobrellevar situaciones en las que se sienten insatisfechos, por ejemplo, cuando no
obtienen calificaciones acordes al esfuerzo que realizaron. Antunes Ribero (2020)
considera que la tolerancia a la frustración implica la existencia de diferencias
personales que se relacionan con la gravedad de las situaciones que soportan y los
rasgos de personalidad. A pesar de ello, Basilio Cornejo (2025), quien relaciona rasgos
de personalidad con tolerancia a la frustración en estudiantes de nivel superior, concluye
que no existe una correlación definitiva entre ambas variables, es decir, no se pudo
demostrar que existe una relación entre los rasgos de personalidad y la tolerancia a la
frustración en la muestra estudiada.
Los jóvenes estudiantes pueden no tener control sobre las acciones en situaciones
demandantes, provocando una respuesta desadaptativa como lo es la frustración, y en
casos específicos, recurrien a conductas violentas; García-Morales & Núñez-Lira (2025)
concluyen que factores como: la motivación intrínseca, el apoyo del profesorado y las
herramientas pedagógicas son importantes para la autorregulación.
Estos factores anteriormente mencionados dependerán también del nivel de tolerancia
a la frustración en el que los estudiantes pueden encontrarse, así, se diferencian dos
términos, la alta tolerancia a la frustración y la baja tolerancia a la frustración,
enfocándose en el primer tipo, se refiere a personas que, “son capaces de controlar
o influir en sucesos que generan estrés, poseen una variedad de respuestas
conductuales posibles para enfrentar desafíos cotidianos, conservan la calma y evitan
dejarse llevar por las emociones intensas como la desesperanza o la ansiedad” (Curay
Sinchiguano y Céspedes Guachamboza, 2024)
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La tolerancia a la frustración, además, se relaciona estrechamente con las emociones
adaptativas, González-Ramírez y Landero-Hernández (2021) mencionan que es un
estado emocional y conductual que refleja la capacidad individual de espera, paciencia
y calma, frente a una situación en la que un deseo, proyecto, ilusión o necesiddad no se
satisface o no se cumple.
A nivel regional, la tolerancia a la frustración ha sido útil para diversos estudios, sobre
todo en las áreas de psicología y pedagogía, sin embargo, la mayor parte de la literatura
disponible refiere a investigaciones de tipo correlacional, es decir, que la tolerancia a la
frustración se ve afectada por otra variable.
En Lima, Perú; se realizó un estudio de la tolerancia a la frustración en correlación con
la resiliencia, en esta investigación, los “hallazgos subrayan que los estudiantes con
niveles más elevados de resiliencia tienden a exhibir una mayor capacidad para afrontar
situaciones frustrantes en diferentes aspectos de sus vidas” (Cervantes Chávez y
Bruggo Apaza, 2024).
En el mismo país, Romero Saldaña et al. (2024) realizaron un estudio que correlaciona
la tolerancia a la frustración y la satisfacción académica a nivel universitario virtual;
resultando en que los entornos virtuales tienen una incidencia sobre la tolerancia a la
frustración. Por su parte, Barboza Diaz y Mija Ore, (2024) realizaron un estudio
correlacional entre el entorno familiar y la tolerancia a la frustración en estudiantes de
secundaria, concluyendo que un entorno que demuestre mejor relación familiar, influye
positivamente en los niveles de tolerancia a la frustración.
En época de pandemia, en Perú, se intentó relacionar a la tolerancia a la frustración con
el miedo al COVID-19. Sin embargo, no se encontró dicha relación, “al realizar la prueba
de Rho de Spearman para determinar su correlación se comprobó que no existe relación
entre ambas variables en la población estudiada” (Alberca Lonzoy, Fernández Calizaya
y Alberca Lonzoy, 2024). Olarte Nuñez (2024) sostiene que los niveles de tolerancia a
la frustación son proporcionales al autoestima de estudiantes de secundaria en Lima.
Un aporte reciente es el de Rosales Juscamaita (2025), quien utiliza el ETF en una
investigación correlacional entre empatía y tolerancia a la frustración en estudiantes de
primaria en Lima, obteniendo que a mayor la empatía, mejor es la tolerancia a la
frustración. Quispe Solorzano e Ito Sucari (2025) estudian la correlación entre la
funcionalidad familiar y la tolerancia a la frustración en estudiantes de secundaria,
concluyendo que existe una correlación significativa.
Por otro lado, en la Universidad Latina de Panamá, se analizó el nivel de tolerancia a la
frustración de los estudiantes universitarios, lo cual indica que “un 13% de la muestra
posee un nivel alto de tolerancias a la frustración, un 54% se encuentra en un nivel
medio de tolerancia a la frustración y el 33% restante en un nivel bajo de tolerancia a la
frustración” (Almeida y Bieberach, 2020). En el Salvador, dentro del ámbito laboral,
realizó una investigación en donde se expresa que “a mayor presencia de sesgos en el
proceso de selección se identifica una menor tolerancia a la frustración” (Llaury Bueno,
2021).
En Argentina, Arevalo et al. (2025) concluyen que existe una correlación entre las
fortalezas del carácter y la tolerancia a la frustración en estudiantes de nivel superior.
Finalmente, en Venezuela, se analizó a la tolerancia a la frustración en relación a la
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distorsión cognitiva. “Lo más relevante de este estudio, radica en sus significativos
resultados ante la escala de tolerancia a la frustración, el cual resultó que existe un bajo
nivel de tolerancia a la frustración” (Vázquez y Mobili, 2021).
A nivel ecuatoriano, consideramos importante el aporte de Avilés Sánchez (2021), quien
enfoca a la tolerancia a la frustración desde la terapia racional emotiva conductual, a
pesar de ser un aporte teórico que se aleja del contexto educativo que se maneja en
este artículo, lo consideramos relevante porque concluye en el mismo que, la baja
tolerancia a la frustración puede presentarse en la infancia y puede desencadenar
respuestas agresivas en la adultez; este hallazgo, en el contexto educativo es
fundamental para el estudio de los efectos de la tolerancia a la frustración en las etapas
educativas tempranas y tardías.
Castillo Izquierdo (2025) realiza una investigación que correlaciona a la tolerancia a la
frustración con la regulación emocional en estudiantes de una secundaria católica en la
ciudad de Cuenca, obteniendo que, el desarrollo de la tolerancia a la frustración tiene
un reforzamiento a la edad de 16 años. En el contexto de esta investigación, esta
conclusión resulta notable, ya que, generalmente los estudiantes de esta edad suelen
encontrarse en los niveles de primero y segundo de bachillerato.
En la ciudad de Manta, las variables a estudiar fueron el funcionamiento familiar y la
tolerancia a la frustración. El “estudio muestra la prevalencia de los adolescentes sobre
su desenvolvimiento en la familia, además esto como causalidad del nivel de
Tolerancia a la Frustración en el sistema personal, familiar, social y en ciertos casos
en lo laboral” (Delgado Tuares y Pilco Guadalupe, 2024). En esta investigación la familia
toma un papel fundamental frente a generar tolerancia ante eventos frustrantes.
La literatura de índole descriptiva y no experimental que tiene a la tolerancia a la
frustración como eje central es escasa, podemos citar nuevamente a Almaida y
Bieberach (2020) quienes obtuvieron y describieron los niveles de tolerancia a la
frustración en estudiantes universitarios.
El objetivo de este estudio es describir e Identificar el nivel de la tolerancia a la
frustración que pueden experimentar los estudiantes de bachillerato, dentro de una
unidad educativa privada de Quito. La pertinencia recae en la necesidad de estudiar en
qué grado, la tolerancia a la frustración puede manifestarse en la población estudiada;
además, se hace uso de una escala estandarizada desde la que se miden y analizan
los resultados obtenidos. La información presentada será de utilidad para estudios
futuros sobre la tolerancia a la frustración en estudiantes de secundaria, en los campos
de la psicología y la pedagogía.
2. Materiales y Métodos
2.1. Enfoque y diseño de la investigación
El artículo fue realizado con un enfoque cuantitativo, mediante el cual, pudimos analizar
y medir la información recopilada de manera numérica, en base al instrumento de
evaluación empleado. El diseño es no experimental, ya que las condiciones en las que
los estudiantes se desenvolvían no fueron modificadas al momento de realizar el
levantamiento de la información, también es transversal, ya que la información fue
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recopilada en un mismo momento. El alcance es descriptivo, ya que se especifican las
características, propiedades y perfiles del grupo evaluado.
2.2. Participantes
Tabla 1
Distribución de estudiantes por nivel de bachillerato
Nivel en bachillerato
Frecuencia
Porcentaje
Primero de bachillerato
35
31,25
Segundo de bachillerato
42
37,50
Tercero de bachillerato
35
31,25
Total
112
100
Nota: Esta tabla presenta de manera categorizada por cada uno de los niveles de bachillerato,
el total de participantes de esta investigación. Se refiere, además, la frecuencia y el porcentaje.
Los participantes son los estudiantes de bachillerato de una unidad educativa privada
en la zona norte del Distrito metropolitano de Quito. Inicialmente, los estudiantes eran
137, sin embargo, tras la decisión de algunos de no participar en la investigación y de
aquellos que no obtuvieron el permiso firmado por sus representantes legales, el número
de participantes totales descendió a 112; esta muestra es no probabilística. Los
estudiantes de los tres niveles de bachillerato se reparten en dos paralelos, <<A>> y
<<B>> respectivamente; la mayoría son mujeres, y el rango de edad fue de 15 a 18
años.
2.3. Consideraciones éticas
La mayoría de estudiantes que participaron en esta investigación eran menores de edad,
por lo mismo, se necesitó de la autorización de sus representantes legales. Realizamos
un consentimiento informado, debidamente aprobado por la unidad educativa; que fue
repartido a todos los representantes, en el cual, se explicaba el proceso investigativo, la
recolección de datos y el uso de los mismos. Además, los estudiantes fueron
debidamente informados, antes del inicio del proceso de recolección de datos que, la
participación era opcional y voluntaria, además, de no participar, no habría ningún tipo
de repercusión en sus actividades académicas.
2.4. Criterios de inclusión y exclusión
Para participar en esta investigación, los estudiantes deberían estar matriculados en la
unidad educativa, pertenecer al nivel de bachillerato; haber accedido, de manera
voluntaria, a participar en el proceso de investigación; finalmente, traer el consentimiento
informado debidamente firmado por el representante legal. Aquellos estudiantes que no
cumplieran con cualquiera de estos criterios, no podrían ser parte de la investigación.
2.5. Instrumento de evaluación y recolección de información
El instrumento de evaluación empleado fue la Escala de Tolerancia a la Frustración
(ETF) estandarizada por Condori, en el año 2023 su trabajo fue realizada en base a la
Escala de Tolerancia a la Frustración propuesta por Oliva y tres autores más, en el año
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2011, que, a su vez es una estandarización de una subescala del Inventario de
Inteligencia Emocional, publicado por Bar-On y Parker en el año 1997 (Condori Chipana,
2023).
El motivo por el que se utiliza esta estandarización del instrumento de evaluación, es
por la cercanía a nivel educativo entre Perú, el país en el que se estandarizó el
instrumento y Ecuador, país en el que se realiza esta investigación. La escala, fue
estandarizada tras haber sido aplicada en 2383 estudiantes, con edades entre 11 a 17
años de secundaria en Lima Sur.
La estandarización fue validada tras haber realizado diferentes análisis, entre ellos, el
Análisis Factorial Confirmatorio, que demostró validez interna; la confiabilidad de la
escala obtuvo un valor alfa de Cronbach de .815 y omega de McDonald de .827, que
indica una alta confiabilidad interna. Se aplicó un test y post-test, con su respectiva
correlación, que resultó en un coeficiente de Pearson estadísticamente significativo. La
autora presenta además, un baremos general y baremos específicos para su aplicación.
Las características de esta escala son las siguientes: Las opciones de respuesta son:
Nunca, Pocas veces, A veces, Muchas veces, Siempre; es una escala de tipo Likert.
Consta únicamente de ocho preguntas, que evalúan el nivel de tolerancia a la
frustración; puede ser aplicada a adolescentes, incluso, haciendo un análisis más
específico en función de su sexo y edad. Su aplicación es individual, aunque se puede
tomar en simultáneo con varios estudiantes a la vez; finalmente, el tiempo de aplicación
no sobrepasa los quince minutos.
Para la recolección de la información utilizamos la herramienta digital Google Forms, en
la cual transcribimos la escala y añadimos sus respectivas opciones de respuesta. Se
aplicó el insturmento de evaluación en un mismo día y de manera grupal.
2.6. Análisis de la información
El proceso de análisis de la información recopilada consistió en tabular los datos
obtenidos tras la aplicación del instrumento a través del software Microsoft Excel,
posteriormente, se realizó la calificación de los resultados obtenidos para su respectiva
clasificación dentro de los niveles: Alto, Promedio o Bajo; según los puntajes
correspondientes.
3. Resultados
A continuación, se presentan los resultados obtenidos de la aplicación de la Escala de
Tolerancia a la Frustración (ETF), que categoriza cada resultado dentro de un nivel, alto,
promedio o bajo.
Tabla 2
Niveles totales de tolerancia a la frustración en estudiantes de bachillerato
Escala
Niveles
Frecuencia
Porcentaje
Escala de Tolerancia a
la Frustración (ETF)
Bajo
31
27,68
Promedio
74
66,07
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101
Artículo Científico
Alto
7
6,25
Total
112
100
Nota. Elaborado por los autores
Los resultados que se obtuvieron tras haber aplicado la Escala de Tolerancia a la
Frustración (ETF), resuelven que, la mayoría de la población estudiantil de bachillerato
poseyeron niveles promedio de tolerancia a la frustración, con un 66,07%; seguidos por
un 27,68% de población con un nivel de tolerancia a la frustración baja; casi un tercio
de los estudiantes fueron intolerantes a situaciones de frustración, al momento de
realizar el levantamiento de la información. Finalmente, un 6.25% de los jóvenes
tuvieron un nivel de tolerancia a la frustración alto, que, a pesar de ser una población
minoritaria, manejaron mejores herramientas para afrontar situaciones de gran
intensidad sin llegar a frustrarse.
4. Discusión
Es fundamental analizar, en primer lugar, a la población que conformó este estudio,
estudiantes de bachillerato, conforman entre sí, edades en un rango de 15 a 18 años,
no hubo diferenciación de sexo para la interpretación de los resultados. Los resultados
demuestran una prevalencia de un nivel promedio de tolerancia a la frustración, lo que
significa que los estudiantes pueden presentar algunas dificultades en sobrellevar
situaciones demandantes en sus actividades, tanto académicas, como personales.
La descripción de los niveles de tolerancia a la frustración en los estudiantes de
bachillerato fue nuestro objetivo para la realización de esta investigación; para
conseguirlo, hicimos uso de la Escala de Tolerancia a la Frustración (ETF),
estandarizada por Condori Chipana en el año 2023, proyecto que también nos
proporciona el baremo general.
La literatura no arroja algún estudio que se haya realizado con la estandarización
empleada en este artículo, sin embargo, a rasgos generales, la Escala de Tolerancia a
la Frustración (ETF) es uno de los instrumentos de evaluación más extendidos y
estandarizados en base a las necesidades de cada contexto; por lo tanto, citamos
nuevamente el aporte de Romero Saldaña et al. (2024), quienes correlacionaron la
tolerancia a la frustración y la satisfacción académica a nivel universitario virtual,
concluyendo que los entornos virtuales inciden en la tolerancia a la frustración.
En perspectiva, los resultados obtenidos son específicos y corresponden a una
investigación que puede ampliarse en función de nuevas preguntas de nuevos estudios
sobre esta temática, pero que sirve como punto de partida para considerar correlaciones
con otras variables.
El presente estudio, de carácter descriptivo y no experimental, posee por sí mismo, la
cualidad de ser estudiado en menor medida; la revisión de la literatura deja claro que,
algún estudio con rasgos similares es el que realizan Almaida y Bieberach (2020),
quienes describen los niveles de tolerancia a la frustración en una población con
características diferentes a la nuestra; esto puede significar un cambio en los resultados
y su posterior interpretación.
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Artículo Científico
Al ser un estudio relativamente nuevo, es posible ampliarlo y profundizar en la temática.
Las directrices de investigación que podrían ser necesarias en un futuro, recaen en
procurar una muestra con características similares, y la ampliación del uso de la
estandarización de la escala ya descrita. Es necesario finalizar, reconociendo que no
existieron limitaciones clave que pudieran atrasar el desarrollo de esta investigación.
5. Conclusiones
A modo de conclusión, se puede mencionar que luego de haber hecho el análisis
pertinente y de haber aplicado el instrumento de evaluación, los estudiantes de
bachillerato se encuentran en un nivel medio de tolerancia a la frustración, es decir, los
estudiantes pueden manejar situaciones frustrantes de forma moderada, tienen una
capacidad en equilibrio para manejar obstáculos no solo en el ámbito académico sino
también en su vida diaria.
Con lo anteriormente descrito, es posible concluir que se cumple con el objetivo
planteado en la investigación, pues se logró identificar los niveles de tolerancia de los
estudiantes de bachillerato, siendo así que, la mayoría se encuentra en el nivel promedio
seguido por un nivel bajo y finalmente la minoría posee altos niveles de tolerar a la
frustración, es decir tienen menos posibilidad de experimentar conductas impulsivas,
emociones negativas frente a situaciones que demandan frustración.
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CONFLICTO DE INTERESES
“Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses”.
